سياسة الإرجاع والاسترداد

رضاكم هو أولويتنا.

1. فترة الانسحاب

وفقًا للقانون، لديك 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك لتقديم طلب الإرجاع.

2. شروط الإرجاع

• يجب أن يكون المنتج جديدًا وغير مستخدم وفي عبوته الأصلية

• لا يمكن استرداد أي منتج تالف أو غير مكتمل أو يظهر عليه علامات الاستخدام.

3. تكاليف الإرجاع

• تعتبر تكاليف الإرجاع مسؤولية العميل، ما لم يكن الخطأ من جانبنا (منتج معيب أو غير مطابق للمواصفات).

4. السداد

• سيتم إجراء استرداد المبلغ خلال 7 أيام عمل بعد استلام المنتج وفحصه.

• سيتم إجراء استرداد المبلغ عن طريق نفس طريقة الدفع التي استخدمتها في الطلب الأولي.